Tout Intervizio, en détail

Une plateforme complète,
du bureau au terrain

De la demande client à la clôture signée sur site : pilotage, planification intelligente, sous-traitance et IA — réunis dans un seul outil.

Pilotage & planification

Gardez la main sur toute l'activité

Centralisez les demandes, planifiez au bon technicien et suivez chaque intervention en temps réel.

Smart Dispatch

Intelligente Technikerzuweisung mit automatischer Bewertung: Entfernung zum Standort, Arbeitsbelastung, Fähigkeiten und Kundenhistorie.

  • Rangfolge nach Punktzahl: Entfernung zwischen Einsatzort und Wohnort, Verfügbarkeit, Kompetenzen, Historie beim Kunden
  • Disponibilités et absences prises en compte
  • Recommandation instantanée du meilleur profil

Anfragenverwaltung

Der gesamte Ablauf von der Erstellung bis zum Abschluss. Echtzeit-Verfolgung, detaillierter Verlauf und automatische Benachrichtigungen.

Teamübergreifende Planung

Teamübergreifender Kalender nach Tag, Woche und Monat: Einsätze, Abwesenheiten und Verfügbarkeiten auf einen Blick. Google-Kalender-Synchronisation für jeden Techniker.

Echtzeit-Karte

Sehen Sie Ihre Techniker und Einsätze auf einer interaktiven Karte. Integrierte GPS-Navigation.

Touren nach der Uhr des Technikers

Jeder Techniker hat sein Zeitfenster, tags oder nachts, und seine Mittagspause: Der Optimierer eröffnet den Tag mit dem ersten Termin mit fester Uhrzeit, reiht geplante Dauer und echte Fahrzeit aneinander, zeigt die Pause als Etappe und meldet Verspätungen oder Überschreitungen, statt sie zu verstecken.

Synchro Google Agenda

Chaque intervention assignée est poussée automatiquement dans l'agenda du technicien : adresse, description de la mission et rappels inclus.

Mandantenfähig mit 10 Rollen

Admin, Koordinator, Techniker, Vertrieb, Buchhaltung, SU-Admin, SU-Techniker, Kunden-Admin, Kunden-PM, Super Admin.

Terrain & mobilité

Vos techniciens ont tout en poche

Applications natives iPhone et Android : missions, itinéraires, photos, signature et clôture — même sans réseau. La gestion se fait sur ordinateur, depuis le site web.

Mobile App

Native Android- und iOS-App für Ihre Außendiensttechniker. Offline-Modus, Push-Benachrichtigungen, GPS und Kamera. Verfügbar im App Store (iOS) und bei Google Play (Android).

Der Techniker schlägt Termine vor

Beim Annehmen eines Auftrags schlägt der Techniker Zeitfenster vor; Sie bestätigen eines, und die Planung folgt. Derselbe Austausch funktioniert mit dem Kunden über sein Portal.

Clôture hors-connexion

Dans l'application mobile, rapport, photos et signature sont conservés sur place même sans réseau — le rapport part automatiquement au retour de la connexion.

Photos avant / après

Preuves visuelles horodatées jointes au rapport d'intervention, directement depuis le téléphone.

Elektronische Unterschriften

Einsatzabschluss mit Kundenunterschrift auf dem Touchscreen. PDF-Bericht wird automatisch erstellt.

Barcode-Scanner

Identifizieren Sie Ihre Geräte mit einem Scan über die Smartphone-Kamera. Lückenlose Wartungsrückverfolgung.

Suivi de colis intégré

Suivi transporteur en temps réel sur l'intervention, itinéraire vers le point relais et rappel agenda pour ne jamais oublier un matériel.

Sous-traitance & marché

Un réseau de partenaires, sans les frictions

Diffusez vos missions, laissez les sous-traitants candidater, et laissez la préfacturation se faire toute seule.

Subunternehmer-Marketplace

Veröffentlichen Sie Ihre Aufträge im Marketplace: Subunternehmer aus der Region bewerben sich, und ohne Antwort wird das Angebot automatisch ausgeweitet (Département → Nachbar-Départements → Region).

Vorabrechnung

Automatische Berechnung von Stunden und Preisen. Freigabe per Workflow und PDF-Export für Ihre Rechnungen.

Konnektoren: Bank, Kalender, KI

Qonto zum Abgleich von Subunternehmerrechnungen und Zahlungen, Google Kalender für jeden Techniker, Claude zur Steuerung von Intervizio in natürlicher Sprache: alles wird auf einer einzigen Seite verbunden, mit dem Status jedes Konnektors.

Abrechnung in Ihrem Rhythmus

Monatlich, wöchentlich oder pro Einsatz: Jeder Kunde hat seinen Rhythmus, und Vorabrechnung, Excel-Export und MCP-Connector teilen seine Rechnungen entsprechend auf.

Conformité documentaire

KBIS, URSSAF, assurances, contrat : collecte à l'inscription, validation par vos équipes, relances et blocage automatique à l'expiration.

Angebote online bestätigt

Laden Sie Ihre Angebote in das Kundenportal hoch: Der Kunde prüft sie und bestätigt sie online als Auftrag. Sie werden bei jeder Antwort benachrichtigt.

Anfragen mit Fotos

Fügen Sie ein Foto direkt in die Beschreibung einer Anfrage ein: eingefügt, hineingezogen oder ausgewählt, erscheint es unter dem Text für Koordinator, Techniker und Kunde.

Ihr Kunde schreibt, Sie werden benachrichtigt

Zu jeder Anfrage schreibt der Kunde aus seinem Portal an die Koordination: Der Koordinator wird sofort benachrichtigt, der Kunde über die Antwort, und der gesamte Austausch bleibt bei der Anfrage.

Ausgeschlossene Techniker je Kunde

Ein Kunde möchte einen Techniker nicht mehr sehen? Setzen Sie ihn auf seine schwarze Liste: Er wird für diesen Kunden weder vorgeschlagen, noch zugewiesen, noch auf dem Marktplatz gezielt – egal über welche Ansicht oder App.

Zones d'intervention

Chaque partenaire déclare ses départements couverts : la diffusion des offres cible automatiquement les bons profils.

Brücke zwischen Organisationen

Ihr Kunde nutzt auch Intervizio? Verbinden Sie sich in wenigen Minuten, ohne den Support: Tauschen Sie Ihre Brückencodes und nehmen Sie die Vereinbarung online an. Er übergibt Ihnen seine Einsätze wie einem Subunternehmer: Sie landen in Ihrer Planung, und Annahme, Abschluss, Bericht, Protokoll und Ihre Rechtsdokumente gehen an ihn zurück – ohne doppelte Erfassung. In beide Richtungen, wenn jeder dem anderen Aufträge vergibt.

Mehrsprachig

Oberfläche in 7 Sprachen verfügbar. Ideal für internationale Unternehmen und multikulturelle Teams.

PDF-Berichte

Automatische Erstellung mit Unterschriften. Versand per E-Mail an den Kunden mit einem Klick.

IA & automatisation

Odin, l'assistant qui connaît vos interventions

Une IA française au service du terrain : diagnostic, procédures, checklists et création de demandes en langage naturel.

Künstliche Intelligenz

KI-Assistent "Odin"

Kontextbezogener Chat mit Text, Foto und Audio. Intelligente Diagnose und individuelle Antworten.

Mistral · IA française

Odin behält den Verlauf

Durchsuchbarer Gesprächsverlauf, nachvollziehbare Aktionen, Spracheingabe und Umformulierung der Leistungsbeschreibung mit den fehlenden Angaben.

Rapports PDF automatiques

À la clôture, le rapport complet (photos, signatures, réponses au formulaire) est généré et envoyé sans aucune saisie supplémentaire.

Das Protokoll Ihres Kunden, in wenigen Klicks bereit

Importieren Sie das Protokoll Ihres Kunden, auch ein PDF ohne Felder: Kästchen, Tabellen, bebilderte Auswahlen, Ja/Nein und « Wenn ja… » werden erkannt und mit den Einsatzdaten verknüpft. Fügen Sie Anweisungen, Grenzen, Vorausfüllung und den Kundenstempel hinzu.

Checklists intelligentes

Odin génère la checklist adaptée à chaque type de mission pour ne rien oublier sur site.

Création par l'IA

« Crée une demande pour ACME demain 9h à Caen » : Odin détecte le titre, le client, la date, l'heure et le lieu — et ouvre le formulaire pré-rempli, prêt à valider.

In allen Tarifen enthalten

KI-Connector (MCP)

Steuern Sie Intervizio aus Claude, ChatGPT, Mistral Le Chat oder Gemini – jeder Benutzer mit seinen eigenen Rechten, Ihre Organisation legt die erlaubten Aktionen fest.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Le Chat
  • Gemini
  • Jeder Benutzer handelt mit seinen eigenen Rechten: Ein Techniker sieht seine Einsätze, ein Buchhalter seine Vorabrechnungen.
  • Die Organisation bestimmt Aktion für Aktion, was der Assistent darf. Aktionen bleiben geschlossen, bis sie freigegeben werden.
  • Jeder Aufruf wird protokolliert, ohne die Daten, und der Zugang lässt sich mit einem Klick entziehen.
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