Centralisez les demandes, planifiez au bon technicien et suivez chaque intervention en temps réel.
Έξυπνη ανάθεση τεχνικών με αυτόματη βαθμολόγηση: απόσταση από την τοποθεσία, φόρτος εργασίας, δεξιότητες και ιστορικό πελάτη. Βελτιστοποιήστε κάθε επέμβαση.
Πλήρης κύκλος ζωής από τη δημιουργία έως το κλείσιμο. Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, αναλυτικό ιστορικό και αυτόματες ειδοποιήσεις.
Ημερολόγιο πολλαπλών ομάδων ανά ημέρα, εβδομάδα και μήνα: επεμβάσεις, απουσίες και διαθεσιμότητα με μια ματιά. Συγχρονισμός με το Google Calendar για κάθε τεχνικό.
Δείτε τους τεχνικούς και τις επεμβάσεις σας σε έναν διαδραστικό χάρτη. Ενσωματωμένη πλοήγηση GPS.
Κάθε τεχνικός έχει το δικό του ωράριο εργασίας, ημερήσιο ή νυχτερινό, και το δικό του μεσημεριανό διάλειμμα: ο βελτιστοποιητής ανοίγει την ημέρα με το πρώτο ραντεβού σε σταθερή ώρα, συνδέει την προβλεπόμενη διάρκεια με τον πραγματικό χρόνο διαδρομής, δείχνει το διάλειμμα ως βήμα και επισημαίνει καθυστερήσεις ή υπερβάσεις αντί να τις κρύβει.
Chaque intervention assignée est poussée automatiquement dans l'agenda du technicien : adresse, description de la mission et rappels inclus.
Διαχειριστής, Συντονιστής, Τεχνικός, Πωλήσεις, Λογιστής, Διαχειριστής ΥΠ, Τεχνικός ΥΠ, Διαχειριστής πελάτη, Υπεύθυνος έργου πελάτη, Super Admin.
Applications natives iPhone et Android : missions, itinéraires, photos, signature et clôture — même sans réseau. La gestion se fait sur ordinateur, depuis le site web.
Εγγενής εφαρμογή Android και iOS για τους τεχνικούς πεδίου σας. Λειτουργία εκτός σύνδεσης, ειδοποιήσεις push, GPS και κάμερα. Διαθέσιμη στο App Store (iOS) και στο Google Play (Android).
Όταν αποδέχεται μια αποστολή, ο τεχνικός προτείνει τα χρονικά διαστήματά του· εσείς εγκρίνετε ένα και το πρόγραμμα ενημερώνεται. Η ίδια διαδικασία και με τον πελάτη, από την πύλη του.
Dans l'application mobile, rapport, photos et signature sont conservés sur place même sans réseau — le rapport part automatiquement au retour de la connexion.
Preuves visuelles horodatées jointes au rapport d'intervention, directement depuis le téléphone.
Κλείσιμο της επέμβασης με υπογραφή του πελάτη σε οθόνη αφής. Η αναφορά PDF δημιουργείται αυτόματα.
Αναγνωρίστε τον εξοπλισμό σας με μία σάρωση από την κάμερα του smartphone. Πλήρης ιχνηλασιμότητα της συντήρησης.
Suivi transporteur en temps réel sur l'intervention, itinéraire vers le point relais et rappel agenda pour ne jamais oublier un matériel.
Diffusez vos missions, laissez les sous-traitants candidater, et laissez la préfacturation se faire toute seule.
Δημοσιεύστε τις εργασίες σας στο Marketplace: οι υπεργολάβοι της περιοχής υποβάλλουν αίτηση και, αν δεν υπάρξει απάντηση, η προσφορά εργασίας διευρύνεται αυτόματα (διαμέρισμα → όμορα διαμερίσματα → περιφέρεια).
Αυτόματος υπολογισμός ωρών και τιμών. Έγκριση μέσω ροής εργασιών και εξαγωγή PDF για τα τιμολόγιά σας.
Qonto για την αντιστοίχιση τιμολογίων υπεργολάβων με πληρωμές, Google Calendar για κάθε τεχνικό, Claude για τον έλεγχο του Intervizio σε φυσική γλώσσα: όλα συνδέονται από μία μόνο σελίδα, με την κατάσταση κάθε συνδέσμου.
Μηνιαία, εβδομαδιαία ή ανά επέμβαση: κάθε πελάτης έχει τον δικό του ρυθμό, και η προτιμολόγηση, η εξαγωγή Excel και ο σύνδεσμος (connector) MCP χωρίζουν τα τιμολόγιά του ανάλογα.
KBIS, URSSAF, assurances, contrat : collecte à l'inscription, validation par vos équipes, relances et blocage automatique à l'expiration.
Καταθέστε τις προσφορές σας στην πύλη πελάτη: ο πελάτης τις βλέπει και τις εγκρίνει ηλεκτρονικά, ως εντολή παραγγελίας. Ειδοποιείστε σε κάθε απάντηση.
Προσθέστε μια φωτογραφία απευθείας στην περιγραφή ενός αιτήματος: με επικόλληση, μεταφορά ή επιλογή, εμφανίζεται κάτω από το κείμενο για τον συντονιστή, τον τεχνικό και τον πελάτη.
Σε κάθε αίτημα, ο πελάτης γράφει στον συντονισμό από την πύλη του: ο συντονιστής ειδοποιείται αμέσως, ο πελάτης ειδοποιείται για την απάντηση και όλη η συνομιλία μένει στο αίτημα.
Ένας πελάτης δεν θέλει πλέον κάποιον τεχνικό; Προσθέστε τον στη μαύρη λίστα του πελάτη: δεν προτείνεται πλέον, δεν μπορεί να ανατεθεί ούτε να στοχευτεί στο Marketplace για αυτόν τον πελάτη, όποια οθόνη ή εφαρμογή κι αν χρησιμοποιείται.
Chaque partenaire déclare ses départements couverts : la diffusion des offres cible automatiquement les bons profils.
Ο πελάτης σας χρησιμοποιεί επίσης το Intervizio; Συνδεθείτε σε λίγα λεπτά, χωρίς να περάσετε από την υποστήριξη: ανταλλάξτε τους κωδικούς πύλης σας και αποδεχτείτε τη συμφωνία online. Σας αναθέτει τις εργασίες του όπως σε έναν υπεργολάβο: φτάνουν στον προγραμματισμό σας, και η αποδοχή, το κλείσιμο, η αναφορά, το πρακτικό παραλαβής και τα νομικά σας έγγραφα επιστρέφουν σε αυτόν, χωρίς διπλή καταχώριση. Και προς τις δύο κατευθύνσεις, αν ο καθένας αναθέτει υπεργολαβικά στον άλλον.
Διεπαφή διαθέσιμη σε 7 γλώσσες. Ιδανική για διεθνείς εταιρείες και πολυπολιτισμικές ομάδες.
Αυτόματη δημιουργία με υπογραφές. Αποστολή με email στον πελάτη με ένα κλικ.
Une IA française au service du terrain : diagnostic, procédures, checklists et création de demandes en langage naturel.
Συνομιλία με επίγνωση του πλαισίου, με υποστήριξη κειμένου, φωτογραφίας και ήχου. Έξυπνη διάγνωση και εξατομικευμένες απαντήσεις.
Ιστορικό συνομιλιών με αναζήτηση, καταγραφή των ενεργειών που πραγματοποιήθηκαν, φωνητική υπαγόρευση και αναδιατύπωση των προδιαγραφών με τις πληροφορίες που λείπουν.
À la clôture, le rapport complet (photos, signatures, réponses au formulaire) est généré et envoyé sans aucune saisie supplémentaire.
Εισαγάγετε το έντυπο αναφοράς του πελάτη σας, ακόμη και PDF χωρίς πεδία: πλαίσια, πίνακες, επιλογές με εικόνες, Ναι/Όχι και «Αν ναι…» εντοπίζονται και συνδέονται με τα δεδομένα της επέμβασης. Προσθέστε οδηγίες, όρια, προσυμπλήρωση και τη σφραγίδα του πελάτη.
Odin génère la checklist adaptée à chaque type de mission pour ne rien oublier sur site.
« Crée une demande pour ACME demain 9h à Caen » : Odin détecte le titre, le client, la date, l'heure et le lieu — et ouvre le formulaire pré-rempli, prêt à valider.
Διαχειριστείτε το Intervizio από το Claude, το ChatGPT, το Mistral Le Chat ή το Gemini — κάθε χρήστης με τα δικά του δικαιώματα, και ο οργανισμός σας αποφασίζει ποιες ενέργειες επιτρέπονται.
Ελάτε μαζί με τις εταιρείες υπηρεσιών που έχουν ήδη βελτιστοποιήσει τη διαχείριση των επεμβάσεών τους με το InterVizio.