Tout Intervizio, en détail

Une plateforme complète,
du bureau au terrain

De la demande client à la clôture signée sur site : pilotage, planification intelligente, sous-traitance et IA — réunis dans un seul outil.

Pilotage & planification

Gardez la main sur toute l'activité

Centralisez les demandes, planifiez au bon technicien et suivez chaque intervention en temps réel.

Smart Dispatch

Assignation intelligente des techniciens par scoring automatique : distance au site, charge de travail, compétences et historique client. Optimisez chaque intervention.

  • Classement par score : distance entre le site et le domicile, disponibilité, compétences, historique chez le client
  • Disponibilités et absences prises en compte
  • Recommandation instantanée du meilleur profil

Gestion des Demandes

Cycle complet de la création à la clôture. Suivi en temps réel, historique détaillé et notifications automatiques.

Planning multi-équipe

Calendrier multi-équipe par jour, semaine et mois : interventions, absences et disponibilités en un coup d'œil. Synchronisation Google Agenda pour chaque technicien.

Cartographie temps réel

Visualisez vos techniciens et interventions sur une carte interactive. Navigation GPS intégrée.

Tournées à l'heure du technicien

Chaque technicien a sa plage horaire, de jour ou de nuit, et sa pause déjeuner : l'optimiseur ouvre la journée au premier RDV à heure fixe, enchaîne durée prévue et trajet réel, montre la pause comme une étape, et signale un retard ou un dépassement au lieu de le cacher.

Synchro Google Agenda

Chaque intervention assignée est poussée automatiquement dans l'agenda du technicien : adresse, description de la mission et rappels inclus.

Multi-tenant et 10 Rôles

Admin, Coordinateur, Technicien, Commercial, Comptable, ST Admin, ST Tech, Client Admin, Client PM, Super Admin.

Terrain & mobilité

Vos techniciens ont tout en poche

Applications natives iPhone et Android : missions, itinéraires, photos, signature et clôture — même sans réseau. La gestion se fait sur ordinateur, depuis le site web.

Application Mobile

Application native Android et iOS pour vos techniciens terrain. Mode hors-ligne, notifications push, GPS et caméra. Disponible sur l'App Store (iOS) et sur Google Play (Android).

Le technicien propose ses dates

En acceptant une mission, le technicien propose ses créneaux ; vous en validez un et le planning suit. Même échange avec le client, depuis son portail.

Clôture hors-connexion

Dans l'application mobile, rapport, photos et signature sont conservés sur place même sans réseau — le rapport part automatiquement au retour de la connexion.

Photos avant / après

Preuves visuelles horodatées jointes au rapport d'intervention, directement depuis le téléphone.

Signatures électroniques

Clôture d'intervention avec signature client sur écran tactile. Rapport PDF généré automatiquement.

Scanner codes-barres

Identifiez vos équipements en un scan depuis la caméra du smartphone. Traçabilité complète de la maintenance.

Suivi de colis intégré

Suivi transporteur en temps réel sur l'intervention, itinéraire vers le point relais et rappel agenda pour ne jamais oublier un matériel.

Sous-traitance & marché

Un réseau de partenaires, sans les frictions

Diffusez vos missions, laissez les sous-traitants candidater, et laissez la préfacturation se faire toute seule.

Marketplace Sous-traitants

Publiez vos missions sur le Marketplace : les sous-traitants de la zone candidatent, et sans réponse l'offre s'élargit automatiquement (département → limitrophes → région).

Pré-facturation

Calcul automatique des heures et tarifs. Validation par workflow et export PDF pour vos factures.

Connecteurs : banque, agenda, IA

Qonto pour rapprocher factures des sous-traitants et paiements, Google Agenda pour chaque technicien, Claude pour piloter Intervizio en langage naturel : tout se branche depuis une seule page, avec l'état de chaque connecteur.

Facturation à votre rythme

Au mois, à la semaine ou à l'intervention : chaque client a sa cadence, et la préfacturation, l'export Excel et le connecteur MCP découpent ses factures en conséquence.

Conformité documentaire

KBIS, URSSAF, assurances, contrat : collecte à l'inscription, validation par vos équipes, relances et blocage automatique à l'expiration.

Devis validés en ligne

Déposez vos devis dans le portail client : il les consulte et les valide en ligne, bon pour commande. Vous êtes prévenu à chaque réponse.

Demandes illustrées

Ajoutez une photo directement dans la description d'une demande : collée, glissée ou choisie, elle s'affiche sous le texte pour le coordinateur, le technicien et le client.

Le client vous écrit, vous êtes prévenu

Sur chaque demande, le client écrit à sa coordination depuis son portail : le coordinateur est prévenu aussitôt, le client est prévenu de la réponse, et tout l'échange reste sur la demande.

Techniciens exclus par client

Un client ne veut plus voir un technicien ? Ajoutez-le à sa liste noire : il n'est plus proposé, ni affectable, ni ciblé au Marché pour ce client, quel que soit l'écran ou l'appli utilisée.

Zones d'intervention

Chaque partenaire déclare ses départements couverts : la diffusion des offres cible automatiquement les bons profils.

Passerelle entre organisations

Votre client utilise lui aussi Intervizio ? Reliez-vous en quelques minutes, sans passer par le support : échangez vos codes passerelle et acceptez l'accord en ligne. Il vous confie ses missions comme à un sous-traitant : elles arrivent dans votre planning, et l'acceptation, la clôture, le rapport, le PV et vos documents légaux repartent chez lui, sans double saisie. Dans les deux sens si chacun sous-traite à l'autre.

Multilingue

Interface disponible en 7 langues. Adapté aux entreprises internationales et aux équipes multiculturelles.

Rapports PDF

Génération automatique avec signatures. Envoi par e-mail au client en un clic.

IA & automatisation

Odin, l'assistant qui connaît vos interventions

Une IA française au service du terrain : diagnostic, procédures, checklists et création de demandes en langage naturel.

Intelligence Artificielle

Assistant IA « Odin »

Chat contextuel avec support texte, photo et audio. Diagnostic intelligent et réponses personnalisées.

Mistral · IA française

Odin garde la mémoire

Historique des conversations avec recherche, actions réalisées tracées, dictée vocale, et reformulation du cahier des charges avec les informations manquantes.

Rapports PDF automatiques

À la clôture, le rapport complet (photos, signatures, réponses au formulaire) est généré et envoyé sans aucune saisie supplémentaire.

Votre PV client, prêt en quelques clics

Importez le PV de votre client, même un PDF sans champs : cases, tableaux, choix illustrés, Oui/Non et « Si oui… » sont détectés et liés aux données de l'intervention. Ajoutez consignes, bornes, préremplissage et cachet du client.

Checklists intelligentes

Odin génère la checklist adaptée à chaque type de mission pour ne rien oublier sur site.

Création par l'IA

« Crée une demande pour ACME demain 9h à Caen » : Odin détecte le titre, le client, la date, l'heure et le lieu — et ouvre le formulaire pré-rempli, prêt à valider.

Inclus dans toutes les formules

Connecteur IA (MCP)

Pilotez Intervizio depuis Claude, ChatGPT, Mistral Le Chat ou Gemini — chaque utilisateur avec ses propres droits, l'organisation choisit les actions autorisées.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Le Chat
  • Gemini
  • Chaque utilisateur agit avec ses propres droits : un technicien voit ses missions, un comptable ses préfacturations.
  • L'organisation choisit, action par action, ce que l'assistant peut faire. Les actions sont fermées tant qu'elle ne les ouvre pas.
  • Chaque appel est journalisé, sans les données, et l'accès se retire en un clic.
Essai gratuit 14 jours

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