Tout Intervizio, en détail

Une plateforme complète,
du bureau au terrain

De la demande client à la clôture signée sur site : pilotage, planification intelligente, sous-traitance et IA — réunis dans un seul outil.

Pilotage & planification

Gardez la main sur toute l'activité

Centralisez les demandes, planifiez au bon technicien et suivez chaque intervention en temps réel.

Smart Dispatch

Assegnazione intelligente dei tecnici con punteggio automatico: distanza dal sito, carico di lavoro, competenze e storico cliente.

  • Classifica per punteggio: distanza tra il sito e il domicilio, disponibilità, competenze, storico con il cliente
  • Disponibilités et absences prises en compte
  • Recommandation instantanée du meilleur profil

Gestione Richieste

Ciclo completo dalla creazione alla chiusura. Monitoraggio in tempo reale, storico dettagliato e notifiche automatiche.

Pianificazione multi-team

Calendario multi-team per giorno, settimana e mese: interventi, assenze e disponibilità a colpo d'occhio. Sincronizzazione Google Calendar per ogni tecnico.

Mappatura in tempo reale

Visualizza i tuoi tecnici e interventi su una mappa interattiva. Navigazione GPS integrata.

Giri all'orario del tecnico

Ogni tecnico ha la sua fascia oraria, di giorno o di notte, e la sua pausa pranzo: l'ottimizzatore apre la giornata con il primo appuntamento a orario fisso, concatena durata prevista e tragitto reale, mostra la pausa come una tappa e segnala un ritardo o uno sforamento invece di nasconderlo.

Synchro Google Agenda

Chaque intervention assignée est poussée automatiquement dans l'agenda du technicien : adresse, description de la mission et rappels inclus.

Multi-tenant e 10 Ruoli

Admin, Coordinatore, Tecnico, Commerciale, Contabile, ST Admin, ST Tech, Cliente Admin, Cliente PM, Super Admin.

Terrain & mobilité

Vos techniciens ont tout en poche

Applications natives iPhone et Android : missions, itinéraires, photos, signature et clôture — même sans réseau. La gestion se fait sur ordinateur, depuis le site web.

Applicazione Mobile

App nativa Android e iOS per i vostri tecnici sul campo. Modalità offline, notifiche push, GPS e fotocamera. Disponibile sull'App Store (iOS) e su Google Play (Android).

Il tecnico propone le sue date

Accettando una missione, il tecnico propone delle fasce orarie; ne convalidate una e la pianificazione si aggiorna. Lo stesso scambio funziona con il cliente, dal suo portale.

Clôture hors-connexion

Dans l'application mobile, rapport, photos et signature sont conservés sur place même sans réseau — le rapport part automatiquement au retour de la connexion.

Photos avant / après

Preuves visuelles horodatées jointes au rapport d'intervention, directement depuis le téléphone.

Firme elettroniche

Chiusura intervento con firma cliente su schermo touch. Rapporto PDF generato automaticamente.

Scanner codici a barre

Identifica le tue attrezzature con una scansione dalla fotocamera dello smartphone. Tracciabilità completa della manutenzione.

Suivi de colis intégré

Suivi transporteur en temps réel sur l'intervention, itinéraire vers le point relais et rappel agenda pour ne jamais oublier un matériel.

Sous-traitance & marché

Un réseau de partenaires, sans les frictions

Diffusez vos missions, laissez les sous-traitants candidater, et laissez la préfacturation se faire toute seule.

Marketplace Subappaltatori

Pubblica le tue missioni sul Marketplace: i subappaltatori della zona si candidano e, senza risposta, l'offerta si allarga automaticamente (dipartimento → limitrofi → regione).

Pre-fatturazione

Calcolo automatico di ore e tariffe. Validazione tramite workflow ed esportazione PDF per le tue fatture.

Connettori: banca, calendario, IA

Qonto per riconciliare fatture dei subappaltatori e pagamenti, Google Calendar per ogni tecnico, Claude per gestire Intervizio in linguaggio naturale: tutto si collega da un'unica pagina, con lo stato di ogni connettore.

Fatturazione al vostro ritmo

Mensile, settimanale o per intervento: ogni cliente ha la sua cadenza, e la prefatturazione, l'export Excel e il connettore MCP suddividono le sue fatture di conseguenza.

Conformité documentaire

KBIS, URSSAF, assurances, contrat : collecte à l'inscription, validation par vos équipes, relances et blocage automatique à l'expiration.

Preventivi convalidati online

Caricate i preventivi nel portale clienti: il cliente li consulta e li convalida online come ordine. Siete avvisati a ogni risposta.

Richieste illustrate

Aggiunga una foto direttamente nella descrizione di una richiesta: incollata, trascinata o scelta, appare sotto il testo per il coordinatore, il tecnico e il cliente.

Il cliente vi scrive, voi siete avvisati

Su ogni richiesta il cliente scrive al coordinamento dal suo portale: il coordinatore è avvisato subito, il cliente è avvisato della risposta e tutto lo scambio resta sulla richiesta.

Tecnici esclusi per cliente

Un cliente non vuole più un tecnico? Aggiungilo alla sua lista nera: non viene più proposto, assegnato o mirato sul Mercato per quel cliente, qualunque schermata o app si usi.

Zones d'intervention

Chaque partenaire déclare ses départements couverts : la diffusion des offres cible automatiquement les bons profils.

Collegamento tra organizzazioni

Anche il suo cliente usa Intervizio? Collegatevi in pochi minuti, senza passare dall'assistenza: scambiate i codici di collegamento e accettate l'accordo online. Le affida le sue missioni come a un subappaltatore: arrivano nella sua pianificazione e accettazione, chiusura, rapporto, verbale e documenti legali tornano da lui, senza doppio inserimento. In entrambi i sensi se ciascuno subappalta all'altro.

Multilingue

Interfaccia disponibile in 7 lingue. Adatto per aziende internazionali e team multiculturali.

Rapporti PDF

Generazione automatica con firme. Invio email al cliente in un clic.

IA & automatisation

Odin, l'assistant qui connaît vos interventions

Une IA française au service du terrain : diagnostic, procédures, checklists et création de demandes en langage naturel.

Intelligenza Artificiale

Assistente IA "Odin"

Chat contestuale con supporto testo, foto e audio. Diagnosi intelligente e risposte personalizzate.

Mistral · IA française

Odin conserva la memoria

Cronologia delle conversazioni con ricerca, azioni svolte tracciate, dettatura vocale e riformulazione del capitolato con le informazioni mancanti.

Rapports PDF automatiques

À la clôture, le rapport complet (photos, signatures, réponses au formulaire) est généré et envoyé sans aucune saisie supplémentaire.

Il verbale del vostro cliente, pronto in pochi clic

Importate il verbale del vostro cliente, anche un PDF senza campi: caselle, tabelle, scelte illustrate, Sì/No e « Se sì… » vengono rilevati e collegati ai dati dell'intervento. Aggiungete istruzioni, limiti, precompilazione e timbro del cliente.

Checklists intelligentes

Odin génère la checklist adaptée à chaque type de mission pour ne rien oublier sur site.

Création par l'IA

« Crée une demande pour ACME demain 9h à Caen » : Odin détecte le titre, le client, la date, l'heure et le lieu — et ouvre le formulaire pré-rempli, prêt à valider.

Incluso in tutti i piani

Connettore IA (MCP)

Gestisci Intervizio da Claude, ChatGPT, Mistral Le Chat o Gemini: ogni utente con i propri permessi, e l'organizzazione sceglie le azioni consentite.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Le Chat
  • Gemini
  • Ogni utente agisce con i propri permessi: un tecnico vede le sue missioni, un contabile le sue prefatture.
  • L'organizzazione sceglie, azione per azione, cosa può fare l'assistente. Le azioni restano chiuse finché non le apre.
  • Ogni chiamata viene registrata, senza i dati, e l'accesso si revoca con un clic.
Prova gratuita 14 giorni

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