1. Oggetto
Le presenti Condizioni generali di utilizzo (CGU) definiscono le modalità di accesso e di utilizzo della piattaforma InterVizio, pubblicata da DELTINFO, SAS con capitale di 2.000 €, iscritta al RCS di Caen con il numero 914 555 636, con sede legale in 51 Avenue de la Côte de Nacre, 14000 CAEN. La piattaforma è un'offerta riservata ai professionisti: è destinata a imprese, lavoratori autonomi ed enti che agiscono nell'ambito della loro attività professionale, e non ai consumatori. Accedendo alla nostra piattaforma, Lei accetta senza riserve le presenti condizioni.
2. Descrizione del servizio
InterVizio è una piattaforma SaaS di gestione degli interventi che consente:
- La creazione e il monitoraggio delle richieste di intervento
- La pianificazione e l'assegnazione delle attività ai tecnici
- La gestione dei subappaltatori e dei loro team
- Il monitoraggio in tempo reale degli interventi
- La generazione dei rapporti di intervento
- La fatturazione e il monitoraggio finanziario
3. Accesso al servizio
L'accesso a InterVizio richiede la creazione di un account utente. L'utente si impegna a:
- Fornire informazioni esatte e aggiornate
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
- Segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account
- Non condividere il proprio account con terzi non autorizzati
4. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a:
- Utilizzare il servizio in conformità alla sua destinazione
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
- Non tentare di compromettere la sicurezza del sistema
- Non utilizzare il servizio per scopi illeciti
- Rispettare la riservatezza dei dati a cui ha accesso
5. Abbonamento e fatturazione
L'utilizzo di InterVizio è soggetto a un abbonamento a pagamento. Le modalità di fatturazione sono le seguenti:
- Fatturazione mensile o annuale in base al piano scelto
- Pagamento con carta tramite il nostro fornitore sicuro Stripe
- Rinnovo automatico salvo disdetta
- Possibilità di disdire in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo in corso
Prezzo, durata, pagamento e disdetta dell'abbonamento: vedere le condizioni generali di vendita.
6. Proprietà intellettuale
Licenza d'uso e divieto di copia:
- Il software Intervizio — codice, interfaccia, struttura del database, documentazione, marchi e loghi — è proprietà esclusiva di DELTINFO, protetta dal Codice francese della proprietà intellettuale (articoli L.111-1 e seguenti; L.122-6 e L.122-6-1 per il software).
- L'abbonamento conferisce un diritto d'uso personale, non esclusivo e non cedibile, limitato alla durata dell'abbonamento e alle esigenze interne dell'organizzazione. Non comporta alcun trasferimento di proprietà.
- Senza accordo scritto di DELTINFO è vietato: copiare, riprodurre, scaricare o estrarre il software, il suo codice, la sua interfaccia o il suo database; decompilarlo, disassemblarlo o sottoporlo a reverse engineering al di fuori dei casi strettamente previsti dall'articolo L.122-6-1; modificarlo, adattarlo o tradurlo; rivenderlo, noleggiarlo, prestarlo, concederlo in sublicenza o darne accesso a terzi; condividere le credenziali; riprodurne la logica, il design o le funzionalità per creare un servizio concorrente; aggirare le sue misure tecniche di protezione (articolo L.335-3-1).
- La contraffazione di software è un reato: fino a tre anni di reclusione e 300 000 € di ammenda (articoli L.335-2 e L.335-3), portati a sette anni e 750 000 € se commessa in banda organizzata, oltre al risarcimento dei danni. Ogni violazione comporta la chiusura immediata dell'account, senza rimborso; DELTINFO si riserva ogni azione civile e penale, anche in via d'urgenza.
- I dati inseriti dall'organizzazione (clienti, interventi, documenti) restano di sua proprietà; DELTINFO ne è solo l'hosting provider, nelle condizioni dell'informativa sulla privacy.
- Al primo accesso, ogni utente certifica di aver letto e accettato la presente licenza e il divieto di copia; tale certificazione è registrata con data e ora e conservata come prova.
7. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del servizio. Tuttavia, non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione che, per quanto possibile, saranno annunciate in anticipo.
8. Limitazione di responsabilità
InterVizio non può essere ritenuta responsabile dei danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio. La nostra responsabilità è limitata all'importo delle somme versate dall'utente negli ultimi 12 mesi.
9. Risoluzione
In caso di violazione delle presenti CGU, ci riserviamo il diritto di sospendere o revocare l'accesso al servizio senza preavviso. L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area clienti.
10. Modifica delle CGU
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati via e-mail di qualsiasi modifica sostanziale. L'uso continuato del servizio dopo la notifica vale come accettazione delle nuove condizioni.
11. Legge applicabile
Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali francesi.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda su queste condizioni di utilizzo, ci contatti:
E-mail : [email protected]