1. Voorwerp

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) bepalen de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van het platform InterVizio, uitgegeven door DELTINFO, SAS met een kapitaal van € 2.000, ingeschreven in het RCS van Caen onder nummer 914 555 636, met maatschappelijke zetel te 51 Avenue de la Côte de Nacre, 14000 CAEN. Het platform is een aanbod uitsluitend voor professionals: het is bestemd voor bedrijven, zelfstandigen en organisaties die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf, en niet voor consumenten. Door ons platform te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Beschrijving van de dienst

InterVizio is een SaaS-platform voor interventiebeheer waarmee u:

Interventieaanvragen kunt aanmaken en opvolgen
Taken kunt plannen en toewijzen aan technici
Onderaannemers en hun teams kunt beheren
Interventies in realtime kunt opvolgen
Interventierapporten kunt genereren
Facturatie en financiële opvolging kunt verzorgen

3. Toegang tot de dienst

Voor toegang tot InterVizio is een gebruikersaccount vereist. De gebruiker verbindt zich ertoe:

Juiste en actuele informatie te verstrekken
Zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden
Elk niet-toegestaan gebruik van zijn account onmiddellijk te melden
Zijn account niet te delen met niet-gemachtigde derden

4. Verplichtingen van de gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe:

De dienst te gebruiken overeenkomstig de bestemming ervan
De intellectuele-eigendomsrechten te respecteren
Niet te proberen de beveiliging van het systeem in gevaar te brengen
De dienst niet voor illegale doeleinden te gebruiken
De vertrouwelijkheid van de gegevens waartoe hij toegang heeft te respecteren

5. Abonnement en facturatie

Het gebruik van InterVizio is onderworpen aan een betalend abonnement. De facturatievoorwaarden zijn als volgt:

Maandelijkse of jaarlijkse facturatie, afhankelijk van het gekozen abonnement
Betaling met bankkaart via onze beveiligde dienstverlener Stripe
Automatische verlenging, behalve bij opzegging
Op elk moment opzegbaar, met ingang aan het einde van de lopende periode

Prijs, looptijd, betaling en opzegging van het abonnement: zie de algemene verkoopvoorwaarden.

6. Intellectuele eigendom

Gebruikslicentie en kopieerverbod:

De software Intervizio — code, interface, databasestructuur, documentatie, merken en logo's — is het exclusieve eigendom van DELTINFO en wordt beschermd door het Franse Wetboek van intellectuele eigendom (artikelen L.111-1 en volgende; L.122-6 en L.122-6-1 voor software).
Het abonnement verleent een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, beperkt tot de duur van het abonnement en de interne behoeften van de organisatie. Het houdt geen eigendomsoverdracht in.
Zonder schriftelijke toestemming van DELTINFO is het verboden: de software, de code, de interface of de database te kopiëren, te reproduceren, te downloaden of te extraheren; te decompileren, te disassembleren of te reverse-engineeren buiten de gevallen die artikel L.122-6-1 strikt toestaat; te wijzigen, aan te passen of te vertalen; door te verkopen, te verhuren, uit te lenen, in sublicentie te geven of derden toegang te geven; inloggegevens te delen; de logica, het ontwerp of de functies na te maken om een concurrerende dienst te bouwen; de technische beschermingsmaatregelen te omzeilen (artikel L.335-3-1).
Softwarepiraterij is een misdrijf: tot drie jaar gevangenisstraf en € 300.000 boete (artikelen L.335-2 en L.335-3), verhoogd tot zeven jaar en € 750.000 bij georganiseerd verband, onverminderd schadevergoeding. Elke inbreuk leidt tot onmiddellijke beëindiging van het account zonder terugbetaling; DELTINFO behoudt zich alle civiele en strafrechtelijke stappen voor, ook in kort geding.
De door de organisatie ingevoerde gegevens (klanten, interventies, documenten) blijven haar eigendom; DELTINFO is slechts de host, onder de voorwaarden van het privacybeleid.
Bij de eerste aanmelding verklaart elke gebruiker deze licentie en het kopieerverbod te hebben gelezen en aanvaard; deze verklaring wordt met tijdstempel bewaard als bewijs.

7. Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven naar een maximale beschikbaarheid van de dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderbrekingen voor onderhoud kunnen voorkomen en worden zo mogelijk vooraf aangekondigd.

8. Beperking van aansprakelijkheid

InterVizio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid om de dienst te gebruiken. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die de gebruiker in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.

9. Opzegging

Bij niet-naleving van deze AGV behouden wij ons het recht voor de toegang tot de dienst zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen. De gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via zijn klantenruimte.

10. Wijziging van de AGV

Wij behouden ons het recht voor deze AGV op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gebracht van elke wezenlijke wijziging. Verder gebruik van de dienst na kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Deze AGV vallen onder het Franse recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken.

12. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

E-mail : [email protected]