Tout Intervizio, en détail

Une plateforme complète,
du bureau au terrain

De la demande client à la clôture signée sur site : pilotage, planification intelligente, sous-traitance et IA — réunis dans un seul outil.

Pilotage & planification

Gardez la main sur toute l'activité

Centralisez les demandes, planifiez au bon technicien et suivez chaque intervention en temps réel.

Smart Dispatch

Atribuição inteligente de técnicos com pontuação automática: distância ao local, carga de trabalho, competências e histórico do cliente.

  • Classificação por pontuação: distância entre o local e a residência, disponibilidade, competências, histórico com o cliente
  • Disponibilités et absences prises en compte
  • Recommandation instantanée du meilleur profil

Gestão de Pedidos

Ciclo completo, da criação ao encerramento. Acompanhamento em tempo real, histórico detalhado e notificações automáticas.

Planeamento multiequipa

Calendário multiequipa por dia, semana e mês: intervenções, ausências e disponibilidades num relance. Sincronização com o Google Calendar para cada técnico.

Cartografia em tempo real

Visualize os seus técnicos e intervenções num mapa interativo. Navegação GPS integrada.

Rotas ao ritmo do técnico

Cada técnico tem o seu horário, de dia ou de noite, e a sua pausa para almoço: o otimizador abre o dia com a primeira marcação a hora fixa, encadeia duração prevista e trajeto real, mostra a pausa como uma etapa e assinala um atraso ou uma ultrapassagem em vez de os esconder.

Synchro Google Agenda

Chaque intervention assignée est poussée automatiquement dans l'agenda du technicien : adresse, description de la mission et rappels inclus.

Multi-tenant e 10 Funções

Admin, Coordenador, Técnico, Comercial, Contabilista, ST Admin, ST Tech, Client Admin, Client PM, Super Admin.

Terrain & mobilité

Vos techniciens ont tout en poche

Applications natives iPhone et Android : missions, itinéraires, photos, signature et clôture — même sans réseau. La gestion se fait sur ordinateur, depuis le site web.

Aplicação Móvel

Aplicação nativa Android e iOS para os seus técnicos de campo. Modo offline, notificações push, GPS e câmara. Disponível na App Store (iOS) e no Google Play (Android).

O técnico propõe as suas datas

Ao aceitar uma missão, o técnico propõe horários; valida um deles e o planeamento acompanha. A mesma troca funciona com o cliente, a partir do seu portal.

Clôture hors-connexion

Dans l'application mobile, rapport, photos et signature sont conservés sur place même sans réseau — le rapport part automatiquement au retour de la connexion.

Photos avant / après

Preuves visuelles horodatées jointes au rapport d'intervention, directement depuis le téléphone.

Assinaturas eletrónicas

Encerramento da intervenção com assinatura do cliente em ecrã tátil. Relatório PDF gerado automaticamente.

Leitor de códigos de barras

Identifique os seus equipamentos com uma leitura a partir da câmara do smartphone. Rastreabilidade completa da manutenção.

Suivi de colis intégré

Suivi transporteur en temps réel sur l'intervention, itinéraire vers le point relais et rappel agenda pour ne jamais oublier un matériel.

Sous-traitance & marché

Un réseau de partenaires, sans les frictions

Diffusez vos missions, laissez les sous-traitants candidater, et laissez la préfacturation se faire toute seule.

Marketplace de Subcontratados

Publique as suas missões no Marketplace: os subcontratados da zona candidatam-se e, sem resposta, a oferta é alargada automaticamente (departamento → limítrofes → região).

Pré-faturação

Cálculo automático das horas e tarifas. Validação por fluxo de trabalho e exportação em PDF para as suas faturas.

Conectores: banco, agenda, IA

Qonto para conciliar faturas dos subcontratados e pagamentos, Google Calendar para cada técnico, Claude para gerir o Intervizio em linguagem natural: tudo se liga a partir de uma única página, com o estado de cada conector.

Faturação ao seu ritmo

Mensal, semanal ou por intervenção: cada cliente tem a sua periodicidade, e a pré-faturação, a exportação Excel e o conector MCP dividem as suas faturas em conformidade.

Conformité documentaire

KBIS, URSSAF, assurances, contrat : collecte à l'inscription, validation par vos équipes, relances et blocage automatique à l'expiration.

Orçamentos validados online

Coloque os seus orçamentos no portal do cliente: o cliente consulta-os e valida-os online como encomenda. É avisado de cada resposta.

Pedidos ilustrados

Adicione uma foto diretamente na descrição de um pedido: colada, arrastada ou escolhida, aparece sob o texto para o coordenador, o técnico e o cliente.

O cliente escreve, o senhor é avisado

Em cada pedido, o cliente escreve à coordenação a partir do seu portal: o coordenador é avisado de imediato, o cliente é avisado da resposta e toda a troca fica no pedido.

Técnicos excluídos por cliente

Um cliente já não quer um técnico? Adicione-o à lista negra desse cliente: deixa de ser proposto, atribuído ou visado no Mercado para esse cliente, seja qual for o ecrã ou a app.

Zones d'intervention

Chaque partenaire déclare ses départements couverts : la diffusion des offres cible automatiquement les bons profils.

Ponte entre organizações

O seu cliente também usa o Intervizio? Liguem-se em poucos minutos, sem passar pelo suporte: troquem os códigos de ponte e aceitem o acordo online. Confia-lhe as missões como a um subempreiteiro: chegam ao seu planeamento, e a aceitação, o encerramento, o relatório, o auto e os seus documentos legais voltam para ele, sem dupla introdução. Nos dois sentidos se cada um subcontratar o outro.

Multilingue

Interface disponível em 7 idiomas. Adaptada a empresas internacionais e equipas multiculturais.

Relatórios PDF

Geração automática com assinaturas. Envio por e-mail ao cliente com um clique.

IA & automatisation

Odin, l'assistant qui connaît vos interventions

Une IA française au service du terrain : diagnostic, procédures, checklists et création de demandes en langage naturel.

Inteligência Artificial

Assistente IA "Odin"

Chat contextual com suporte de texto, fotografia e áudio. Diagnóstico inteligente e respostas personalizadas.

Mistral · IA française

O Odin guarda a memória

Histórico das conversas com pesquisa, ações realizadas registadas, ditado por voz e reformulação do caderno de encargos com as informações em falta.

Rapports PDF automatiques

À la clôture, le rapport complet (photos, signatures, réponses au formulaire) est généré et envoyé sans aucune saisie supplémentaire.

O auto do seu cliente, pronto em poucos cliques

Importe o auto do seu cliente, mesmo um PDF sem campos: caixas, tabelas, escolhas ilustradas, Sim/Não e « Se sim… » são detetados e ligados aos dados da intervenção. Adicione instruções, limites, pré-preenchimento e o carimbo do cliente.

Checklists intelligentes

Odin génère la checklist adaptée à chaque type de mission pour ne rien oublier sur site.

Création par l'IA

« Crée une demande pour ACME demain 9h à Caen » : Odin détecte le titre, le client, la date, l'heure et le lieu — et ouvre le formulaire pré-rempli, prêt à valider.

Incluído em todos os planos

Conector IA (MCP)

Gerencie a Intervizio a partir do Claude, ChatGPT, Mistral Le Chat ou Gemini — cada utilizador com as suas próprias permissões, e a organização escolhe as ações autorizadas.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Le Chat
  • Gemini
  • Cada utilizador age com as suas próprias permissões: um técnico vê as suas missões, um contabilista as suas pré-faturas.
  • A organização escolhe, ação a ação, o que o assistente pode fazer. As ações ficam fechadas até serem abertas.
  • Cada chamada é registada, sem os dados, e o acesso retira-se com um clique.
Teste gratuito de 14 dias

Pronto para transformar a sua
gestão de intervenções?

Junte-se às empresas de serviços que já otimizaram a gestão das suas intervenções com o InterVizio.

Aplicação para técnicos disponível na App Store e no Google Play
14 dias grátis
Sem compromisso
Suporte incluído