1. Objeto
Os presentes Termos e Condições de Utilização (CGU) definem as modalidades de acesso e utilização da plataforma InterVizio, editada pela DELTINFO, SAS com capital social de 2 000 €, registada no RCS de Caen sob o número 914 555 636, com sede social em 51 Avenue de la Côte de Nacre, 14000 CAEN. A plataforma é uma oferta reservada a profissionais: destina-se a empresas, trabalhadores independentes e organismos que atuam no âmbito da sua atividade profissional, e não a consumidores. Ao aceder à nossa plataforma, aceita sem reservas as presentes condições.
2. Descrição do serviço
O InterVizio é uma plataforma SaaS de gestão de intervenções que permite:
- A criação e o acompanhamento de pedidos de intervenção
- O planeamento e a atribuição de tarefas aos técnicos
- A gestão dos subcontratados e das respetivas equipas
- O acompanhamento em tempo real das intervenções
- A geração de relatórios de intervenção
- A faturação e o acompanhamento financeiro
3. Acesso ao serviço
O acesso ao InterVizio requer a criação de uma conta de utilizador. O utilizador compromete-se a:
- Fornecer informações exatas e atualizadas
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Comunicar imediatamente qualquer utilização não autorizada da sua conta
- Não partilhar a sua conta com terceiros não autorizados
4. Obrigações do utilizador
O utilizador compromete-se a:
- Utilizar o serviço de acordo com a sua finalidade
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
- Não tentar comprometer a segurança do sistema
- Não utilizar o serviço para fins ilegais
- Respeitar a confidencialidade dos dados a que tem acesso
5. Subscrição e faturação
A utilização do InterVizio está sujeita a uma subscrição paga. As modalidades de faturação são as seguintes:
- Faturação mensal ou anual consoante o plano escolhido
- Pagamento por cartão bancário através do nosso prestador seguro Stripe
- Renovação automática, salvo rescisão
- Possibilidade de rescindir a qualquer momento, com efeito no final do período em curso
Preço, duração, pagamento e rescisão da assinatura: ver as condições gerais de venda.
6. Propriedade intelectual
Licença de utilização e proibição de cópia:
- O software Intervizio — código, interface, estrutura da base de dados, documentação, marcas e logótipos — é propriedade exclusiva da DELTINFO, protegida pelo Código francês da propriedade intelectual (artigos L.111-1 e seguintes; L.122-6 e L.122-6-1 para o software).
- A subscrição confere um direito de utilização pessoal, não exclusivo e não transmissível, limitado à duração da subscrição e às necessidades internas da organização. Não implica qualquer transferência de propriedade.
- É proibido, sem acordo escrito da DELTINFO: copiar, reproduzir, descarregar ou extrair o software, o seu código, a sua interface ou a sua base de dados; descompilá-lo, desmontá-lo ou fazer engenharia inversa fora dos casos estritamente previstos no artigo L.122-6-1; modificá-lo, adaptá-lo ou traduzi-lo; revendê-lo, alugá-lo, emprestá-lo, sublicenciá-lo ou dar acesso a terceiros; partilhar credenciais; reproduzir a sua lógica, design ou funcionalidades para criar um serviço concorrente; contornar as suas medidas técnicas de proteção (artigo L.335-3-1).
- A contrafação de software é um crime: até três anos de prisão e 300 000 € de multa (artigos L.335-2 e L.335-3), elevados a sete anos e 750 000 € em bando organizado, sem prejuízo de indemnização. Qualquer violação implica a rescisão imediata da conta, sem reembolso; a DELTINFO reserva-se todas as ações civis e penais, incluindo em processo urgente.
- Os dados introduzidos pela organização (clientes, intervenções, documentos) permanecem sua propriedade; a DELTINFO é apenas o seu alojador, nas condições da política de privacidade.
- No primeiro acesso, cada utilizador certifica ter lido e aceitado a presente licença e a proibição de cópia; esta certificação é registada com data e hora e conservada como prova.
7. Disponibilidade do serviço
Esforçamo-nos por assegurar a máxima disponibilidade do serviço. Contudo, não podemos garantir uma disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, que serão, na medida do possível, anunciadas com antecedência.
8. Limitação de responsabilidade
O InterVizio não pode ser responsabilizado por danos indiretos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do serviço. A nossa responsabilidade está limitada ao montante das quantias pagas pelo utilizador nos últimos 12 meses.
9. Rescisão
Em caso de incumprimento dos presentes Termos, reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o acesso ao serviço sem aviso prévio. O utilizador pode rescindir a sua subscrição a qualquer momento a partir da sua área de cliente.
10. Alteração dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento. Os utilizadores serão informados por e-mail de qualquer alteração substancial. A utilização continuada do serviço após a notificação implica a aceitação das novas condições.
11. Lei aplicável
Os presentes Termos regem-se pela lei francesa. Qualquer litígio será submetido à competência exclusiva dos tribunais franceses.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa a estes termos de utilização, contacte-nos:
E-mail : [email protected]